Demo-Website — ein fiktives Beispiel von Wild Digital Moments. Das Unternehmen gibt es nicht, die Leitstelle funktioniert trotzdem. Ihre eigene Seite gestalten wir individuell.

Feuer, Rauch oder ein Stromschlag: zuerst 122 Feuerwehr, 144 Rettung. Erst danach wir.

Nachtstrom Elektrotechnik Notdienst und Elektroinstallation, Tiroler Unterland

Leitstelle besetzt

Nummer von Wild Digital Moments — für Website, Shop oder Automatisierung. Den Betrieb auf dieser Seite gibt es nicht. +43 650 689 1493

Leitstelle

Leitstelle aktiv

Meldung—
Einstufung—
Auftrag—
Anfahrt—

Verteiler · Wohnung · zwei Reihen

04716.0kWh

A Störung jetzt

Wo ist der Fehler?

Der Kasten unten ist Ihrer nachgezeichnet. Tippen Sie das Bauteil an, das ausgefallen ist oder auffällig geworden ist. Aufmachen müssen Sie dafür nichts.

Reihe 1 im Verteiler

Daneben Gefahr und Sonstiges

Danach kommen zwei bis drei Fragen. Am Ende steht die Dringlichkeit, was Sie in den nächsten Minuten tun sollen, wann jemand kommt und was es ungefähr kostet. Wenn es nicht unsere Sache ist, sagen wir Ihnen das auch.

Der ganze Kasten

Die Teile, auf die Sie oben tippen

Oben in der Leitstelle steht nur die Reihe, die Sie brauchen. Hier steht der ganze Verteiler, so wie er im Vorzimmer hängt. Am Telefon fällt es leichter, wenn beide dasselbe Wort meinen. Öffnen müssen Sie ihn nicht, und Sie sollen ihn auch nicht öffnen.

Schema eines Wohnungsverteilers Zählerfeld links, darüber der Hauptschalter, daneben der FI-Schutzschalter und rechts eine Reihe Leitungsschutzschalter für die einzelnen Stromkreise. Darunter die Klemmleiste. VERTEILER · UP · 3 REIHEN NACHTSTROM 0 4 7 1 6 ZÄHLER HAUPT T FI 30 mA LICHT BAD WP RESERVE DOSEN HERD AUSSEN KLEMMLEISTE · N UND PE

Der markierte Schalter ist gefallen. Genau so sieht das aus.

Teile

Zähler

Misst, was Sie verbrauchen, und gehört dem Netzbetreiber. Alles links davon ist dessen Baustelle, alles rechts davon unsere.

Öffnen Sie nichts davon, schrauben Sie nichts ab und halten Sie keinen Schalter fest, der von selbst herausfällt. Er fällt aus einem Grund.

Von der Meldung bis zum Wagen

Wie ein Anruf um 23:40 abläuft

Ablauf eines Notdiensteinsatzes
SchrittWas passiertDauer
Meldung Sie klicken oben an, was los ist. Zwei bis drei Fragen, keine Formularschlacht. 1 min
Einstufung P1, P2 oder P3. Bei P1 stehen die Sofortmaßnahmen vor allem anderen auf dem Schirm, auch vor unserer Telefonnummer. sofort
Auftrag Name, Adresse, Telefon. Sie bekommen eine Auftragsnummer und ein Anfahrtsfenster, keine Rückrufversprechen. 2 min
Anfahrt Der Techniker ruft an, bevor er losfährt. Auf dieser Seite läuft der Status mit. 15–45 min
Vor Ort Fehler suchen, Gefahr wegnehmen, Strom zurückholen, so weit es nachts geht. Der Rest kommt auf einen Termin. offen

P3 heißt: es hat Zeit. Wir sagen das lieber, als um Mitternacht einen Zuschlag zu verrechnen, den keiner braucht.

Was es kostet

Die drei Zahlen, die auf jeder Rechnung stehen

Positionen
Anfahrtspauschaleeinmal je Einsatz, im Umkreis von 25 km48 €
Erste Arbeitseinheit30 Minuten, Fehlersuche inbegriffen58 €
Jede weitere halbe Stundeangefangen wird gerechnet39 €
MaterialSicherung, Klemme, Leitung, Steckdosenach Aufwand
Zuschläge
Montag bis Freitag07:00 bis 17:000 €
Rand und Samstag06:00 bis 07:00, 17:00 bis 20:00, Samstag45 €
Nacht, Sonntag, Feiertag20:00 bis 06:0065 €
Geplanter TerminTrack B, werktags0 €

Alle Beträge inklusive 20 % Umsatzsteuer. Was oben in der Leitstelle steht, ist ein Richtpreis und keine Rechnung: er sagt, womit Sie rechnen müssen, nicht was Sie zahlen werden. Wird es teurer als die Spanne, fragen wir vorher — am Telefon, nicht per Nachtrag.

Wer nachts fährt

Zwei Wagen, ein Tal, kein Callcenter

Nachtstrom ist ein Betrieb mit zwei Monteuren. Tagsüber machen wir Installation: Sanierungen, Wallboxen, Prüfbefunde. Nachts hat einer von uns das Telefon neben dem Bett. Wenn Sie um vier Uhr früh anrufen, hebt jemand ab, der später an dem Verteiler steht.

Der Name ist ein Witz aus der Branche. Nachtstrom ist eigentlich der billige Tarif nach acht. Bei uns ist es die Schicht, die keiner will.

Was wir nachts nicht machen

  • Keine Sanierung um zwei Uhr früh. Wir nehmen die Gefahr weg und kommen wieder.
  • Keine Arbeit unter Spannung, weil es schneller ginge.
  • Keine Reparatur an fremden Photovoltaikanlagen ohne Unterlagen.
  • Nichts am Zähler. Das ist der Netzbetreiber, auch wenn es dort blinkt.
  • Keine Türöffnung, kein Wasserrohr, kein Heizungsservice. Nur Elektro.

Wild Digital Moments

Gefällt Ihnen das? So bauen wir auch Ihre Seite.

Diese Leitstelle ist keine Attrappe: Einstufung, Anfahrtsfenster, Auftragsnummer und Statuslauf funktionieren im Browser, ohne Plattform, ohne Provision, ohne fremdes Skript. Wenn Ihre Kundschaft bei Ihnen etwas erledigen können soll statt nur zu lesen, reden wir darüber.

Projekt beschreiben WhatsApp

gebaut von Wild Digital Moments